| Регионы / Категории ограничений | Рейсы по республике Казахстан | Международные рейсы | Рейсы по СНГ | Рейсы по специальным соглашениям с другими авиакомпаниями |
| КОД ТАРИФА | CKZ | COW; CRT | COW; CRT | ZSP |
| Категория тарифа | Business-Kazakhstan | Business | Business | Business |
| КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ | Бизнес-класс | Бизнес-класс | Бизнес-класс | Бизнес-класс |
| ДЕЙСТВИЕ ТАРИФА ДЛЯ КАТЕГОРИИ ПАССАЖИРА | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ / ОФОРМЛЕНИЕ АВИАБИЛЕТА | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | не применяется на рейсы совместной эксплуатации авиакомпании-партнера |
| ОТКРЫТАЯ ДАТА ОБРАТНОГО ВЫЛЕТА | Разрешается | Разрешается | Разрешается | Разрешается |
| МИНИМАЛЬНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| МАКСИМАЛЬНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ / СРОК ДЕЙСТВИЯ АВИАБИЛЕТА ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ | 1 год | 1 год | 1 год | 1 год |
| ШТРАФЫ | | | | |
| ВОЗВРАТ АВИАБИЛЕТА | Возврат полностью неиспользованного авиабилета производится с удержанием дополнительного сбора в размере 10% от уплаченного тарифного компонента. | Возврат полностью неиспользованного или частично использованного авиабилета производится без удержания дополнительных сборов. | Возврат полностью неиспользованного или частично использованного авиабилета производится без удержания дополнительных сборов. | Возврат полностью неиспользованного или частично использованного авиабилета производится без удержания дополнительных сборов. |
| | По частично использованному авиабилету производится возврат разницы между уплаченным тарифом и тарифом в одном направлении того же класса бронирования или выше за использованный участок полета за минусом 10% от полученной разницы. | Для полностью неиспользованного авиабилета - в течении одного года с даты продажи авиабилета.Для частично использованного авиабилета - в течении одного года с той даты, которая указана на первом полетном купоне. | Для полностью неиспользованного авиабилета - в течении одного года с даты продажи авиабилета.Для частично использованного авиабилета - в течении одного года с той даты, которая указана на первом полетном купоне. | Для полностью неиспользованного авиабилета - в течении одного года с даты продажи авиабилета.Для частично использованного авиабилета - в течении одного года с той даты, которая указана на первом полетном купоне. |
| ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ | Перебронирование даты вылета разрешается до или после начала перевозки без взимания дополнительных сборов при наличии места в том же классе бронирования и в пределах срока действия авиабилета для перевозки. При отсутствии места в том же классе бронирования, производится повышение класса до более высокого тарифа. | Перебронирование даты вылета разрешается до или после начала перевозки без взимания дополнительных сборов при наличии места в том же классе бронирования и в пределах срока действия авиабилета для перевозки. При отсутствии места в том же классе бронирования, производится повышение класса до более высокого тарифа. | Перебронирование даты вылета разрешается до или после начала перевозки без взимания дополнительных сборов при наличии места в том же классе бронирования и в пределах срока действия авиабилета для перевозки. При отсутствии места в том же классе бронирования, производится повышение класса до более высокого тарифа. | Перебронирование даты вылета разрешается до или после начала перевозки без взимания дополнительных сборов при наличии места в том же классе бронирования и в пределах срока действия авиабилета для перевозки. При отсутствии места в том же классе бронирования, производится повышение класса до более высокого тарифа. |
| ШТРАФ ПРИ НЕЯВКЕ НА РЕЙС | 10% от тарифного компонента. | не применяется | не применяется | не применяется |
| ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА | Не разрешается | Разрешается если страна отправления и назначения остаются без изменений | Разрешается если страна отправления и назначения остаются без изменений | Разрешается если страна отправления и назначения остаются без изменений |
| ПОВЫШЕНИЕ ДО БОЛЕЕ ВЫСОКОГО ТАРИФА | Разрешается при условии добора разницы м/у классами бронирования. | Разрешается при условии добора разницы м/у классами бронирования. | Разрешается при условии добора разницы м/у классами бронирования. | Разрешается при условии добора разницы м/у классами бронирования. |
| СКИДКИ ДЛЯ ДЕТЕЙ | | | | |
СОПРОВОЖДАЕМЫЕ ДЕТИ 2-11 (вкл.) - Международные рейсы СОПРОВОЖДАЕМЫЕ ДЕТИ 2-14 (вкл.) - Внутренние рейсы
| оплата 50% от тарифа | оплата 50% от тарифа | оплата 50% от тарифа | оплата 75% от тарифа |
| НЕСОПРОВОЖДАЕМЫЕ ДЕТИ 6-11 (вкл.) - Международные рейсы НЕСОПРОВОЖДАЕМЫЕ ДЕТИ 6-13 (вкл.) - Внутренние рейсы | оплата 50% от тарифа | оплата 67% от тарифа | оплата 67% от тарифа | Несопровождаемые дети - не принимаются к перевозке |
| ДО 2 - ЛЕТ (без предоставления места) | Без оплаты | Без оплаты | Без оплаты | оплата 10% от тарифа |
| ДО 2 - ЛЕТ (с местом) | оплата 50% от тарифа | оплата 50% от тарифа | оплата 50% от тарифа | оплата 75% от тарифа |