Социальная ответственность

Авиакомпания «Эйр Астана», являясь национальным авиаперевозчиком Казахстана и совместным предприятием BAE Systems и АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына»,  осознает свои обязательства перед государством, инвесторами, пассажирами, сотрудниками, деловыми партнерами и общественностью. Мы придерживаемся концепции устойчивого развития, в полной степени участвуем в реализации государственной стратегии развития транспортной отрасли и осуществляем свою деятельность  в соответствии с международными принципами деловой этики.

Мы стремимся внести свой вклад в развитие гражданской авиации Казахстана и изменить жизнь общества к лучшему, придерживаясь традиций социальной ответственности и реализовывая благотворительные и спонсорские проекты.

Мы принимаем активное участие и стремимся внести свой вклад в таких сферах общественной жизни, как:

• Окружающая среда
• Образование
• Спорт и здоровый образ жизни
• События национального масштаба
• Культура и искусство
• Здравоохранение

Национальный авиаперевозчик оказывает помощь, предоставляя возможность льготных авиаперевозок для определенных категорий граждан РК и поддерживая участие сотрудников компании в социальных проектах, а также реализовывая совместные акции с благотворительными организациями и другими компаниями.

При этом необходимо отметить, что в адрес авиакомпании ежедневно приходит множество писем от частных и юридических лиц, и, к сожалению, компания не может гарантировать, что все просьбы будут удовлетворены.

Обращения принимаются по адресу:

Тел. +7 727 258 41 35 (вн. 1200)
Факс +7 727 259 87 02
Эл. почта: charity@airastana.com
Сауле Сергазинова
Координатор по социальным проектам

Критерии участия в спонсорских проектах

Авиакомпания рассмотрит участие в проектах в тех областях, которые определены как приоритетные и предоставляют возможность:

• повышения информированности о деятельности компании в странах маршрутной сети;
• участия сотрудников «Эйр Астаны».

Пакет документов: 

• письмо-обращение;
• краткое описание проекта;
• предполагаемая целевая аудитория;
• спонсорский пакет.

Критерии оказания благотворительной помощи

Авиакомпания «Эйр Астана» рассматривает возможность предоставления бесплатных авиабилетов либо скидок для следующих категорий граждан по индивидуальному запросу или обращению от общественных организаций:

Пакет документов: 

• копия медицинского заключения;
• копия направления на лечение в другие страны;
• копия приглашения принимающей клиники;
• копия свидетельства о рождении ребенка;
• копия паспорта или удостоверения личности сопровождающего лица;
• копия РНН сопровождающего лица.

Пакет документов: 

• копия трудовой книжки;
• копия медицинского заключения;
• копия направления на лечение в другие страны;
• копия приглашения принимающей клиники;
• копия паспорта или удостоверения;
• копия РНН.

• для участников/инвалидов ВОВ - удостоверение участников/инвалидов ВОВ, выданное соответствующими органами,
• для других категорий пассажиров «Ветеран ВОВ» - пенсионные удостоверения, заверенные органами, назначившими пенсию.

Примечание: С 2002 года авиакомпания «Эйр Астана»как дань памяти подвигу жителей Республики Казахстан в Великой Отечественной войне помогает ее участникам увидеться со своими друзьями и однополчанами в разных городах Казахстана и странах СНГ. До 2009 года бесплатные билеты предоставлялись с 1 мая по 15 июня каждого года. Однако начиная с 2009 года, авиакомпания сделала 100% скидку постоянной. Кроме того, ежегодно предоставляется 50% скидка на авиабилеты для лиц, сопровождающих ветеранов ВОВ. Необходимо отметить, что аэропортовые и другие пассажирские сборы оплачиваются ветеранами ВОВ и сопровождающими их лицами самостоятельно. Обращаем ваше внимание на то, что обязательным условием предоставления скидки для пассажира, сопровождающего ветерана ВОВ, является его следование вместе с ветераном по всему маршруту.

Билет можно забронировать, позвонив в офис бронирования и информации по телефону +7 (727) 2 44 44 77, и получить в офисе по продаже авиабилетов компании в вашем городе либо обратившись в любое ближайшее агентство.