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  • Datenschutzrichtlinien

    Air Astana engagiert sich dafür, die Daten ihrer Kunden zu schützen.

    Persönliche Daten, die Air Astana über die Website mitgeteilt werden, werden mit größter Sorgfalt behandelt. Es wurden Maßnahmen zur Sicherheit der Daten getroffen und dafür, dass diese nur zu legitimen Zwecken verwendet werden.

    Wir werden Ihre persönlichen Daten ohne Ihr vorheriges Einverständnis niemals vorsätzlich Dritten gegenüber preisgeben, außer dies geschieht zur Bearbeitung Ihres Auftrags oder ist aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

    Sie können jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen, um herauszufinden, welche Daten Sie uns mitgeteilt haben, oder um diese zu überprüfen.

    Datenschutz

    Wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz der Daten gegen unautorisierten Zugriff, Änderung, Offenbarung oder Zerstörung. Dies umfasst u.a. auch interne Überprüfungen der Prozesse zur Sammlung, Speicherung und Datenverarbeitung sowie der Sicherheitsmaßnahmen und weiterhin Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der physischen Sicherheit der Daten zur Verhinderung von nicht-autorisiertem Zugriff auf Systeme, in denen wir die persönlichen Daten speichern.

    Wir gewähren nur den Mitarbeitern, Auftragnehmern und Erfüllungsgehilfen von Air Astana Zugriff auf die persönlichen Daten, die diese Informationen zum Betrieb, der Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Angebots benötigen. Diese Personen sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit dieser Informationen zu wahren.

    Sicherheitsvorkehrungen

    Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten bei der Buchung von Flügen über www.airastana.com zu gewährleisten, wird zur sicheren Übertragung Ihrer Daten SSL (Secure Sockets Layer) mit 128 Bit Verschlüsselungstechnologie verwendet. Diese verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten, einschließlich der Nummern ihrer Kredit- bzw. Debit-Karte, so dass diese Daten bei ihrer Übertragung über das Internet nicht ausgelesen werden können.

    Falls Ihr Browser SSL nicht unterstützen sollte, empfehlen wir, auf die neueste Version jedes beliebigen Browsers zu aktualisieren, um die Sicherheit der Transaktionen zu verbessern, da die Übertragung Ihrer persönlichen Daten ansonsten nicht geschützt ist. Air Astana schließt in dieser Hinsicht jede Haftung aus.

    E-Mail-Service

    Wenn Sie Mitteilungen wie zum Beispiel den Newsletter von Air Astana abonnieren, erteilen Sie Air Astana die Erlaubnis, Ihre E-Mail-Adresse dazu zu verwenden, Ihnen den Newsletter und andere Nachrichten wie etwa Umfragen oder Informationen über Sonderangebote zuzusenden. Sie können elektronische Newsletter entweder über unser Vielfliegerprogramm Nomad Club abonnieren oder über die Funktion "Bleiben Sie auf dem Laufenden" auf unserer Website airastana.com.

    Wenn Sie keine weiteren Informationen per E-Mail erhalten möchten, können Sie Air Astana diese Erlaubnis jederzeit wieder entziehen, indem Sie in der E-Mail auf den Link "Abmelden" klicken.

    Kontakt

    Fragen oder Beschwerden, die den Schutz Ihrer persönlichen Daten betreffen, richten Sie bitte per E-Mail an customer.relations@airastana.com. Air Astana wird Sie so bald wie möglich kontaktieren. 

    Um Einsicht in Ihre persönlichen Daten zu bekommen, diese zu korrigieren oder eine Beschwerde über die Nutzung Ihrer persönlichen Daten durch Air Astana einzureichen, schreiben Sie bitte unter Beilage einer Ausweiskopie an:

    Air Astana JSC
    Customer Relations
    4A, Zakarpatskaya Str.
    Almaty 050039
    Kasachstan
    +7 727 258 41 36