• FAQTopBanner
Помощь

  • Инструкции и помощь по онлайн-бронированию

    Нижеследующие инструкции помогут Вам приобрести билет на веб сайте авиакомпании «Эйр Астана».

    Form0

    Для того чтобы купить авиабилет через онлайн Вам необходимо ввести основную информацию полета, заполнив вышеуказанную форму:

    • Выберите, хотите ли Вы совершить путешествие в один конец или оба конца.
    • Выберите город, откуда вы желаете вылететь, а также город куда вы желаете вылететь.
    • Выберите дату отбытия, а также дату возвращения. Заранее принимается бронирование за 331 день, начиная со дня бронирования.
    • Выберите количество пассажиров из числа взрослых, детей и младенцев.
      • Максимум 9 пассажиров одновременно могут забронировать билеты онлайн.
      • Ребёнком считается пассажир от 2 до 11 лет (на международных рейсах), а от 2 до 14 лет (на внутренних рейсах).
      • Младенцем считается ребёнок младше 2 лет.
      • Дети, путешествующие самостоятельно, не могут воспользоваться системой онлайн бронирования.
    • Выберите класс бронирования - экономический или бизнес.
    • Выберите Даты можно изменить, если вы желаете рассмотреть другие даты полета с более оптимальной ценой.

    После завершения операции нажмите на кнопку <<Искать рейс>> для того, чтобы выбрать предпочитаемый полёт или предпочитаемую дату.

    Шаг 1: Дата

    Form1

    • Теперь Вам необходимо подтвердить даты и выбрать предпочитаемую стоимость и дату.
    • Стоимость билетов для всех пассажиров Вашей брони будет указано на следующей странице.
    • Если нет рейсов по требуемым датам, на экране появится сообщение: "По расписанным датам полётов нет".
    • После того, как вы выбрали тариф, нажмите на кнопку <<Далее>>.

    Шаг 2: Полёт

    Ниже показана подробная информация о рейсе:

    Form2

    • Теперь Вам необходимо выбрать рейс.
    • Выберите тариф и рейс.
    • Затем нажмите кнопку <<Далее>>.

    Шаг 3: Обзор

    Form3

    • Проверьте подробную информацию о рейсе.
    • Ознакомьтесь с условиями тарифа.
    • Затем нажмите <<Далее>>.

    Шаг 4: Пассажир

    Пожалуйста, введите имена всех пассажиров. Имена должны быть записаны по паспортным данным (латинницей).

    Form4

    • Заполните графу о подробной информации о пассажире, а также контактную информацию.
    • Вы также можете отметить «Запомнить мою контактную информацию», чтобы система запомнила вашу подробную информацию для следующего Вашего бронирования.
    • Также есть опция для выбора предпочитаемой еды и места, которой Вы можете воспользоваться.
    • Затем нажмите кнопку <<Далее>>.

    Шаг 5: Приобретение билета

    • Введите номер паспорта.
    • Если Вы согласны с тем, что вся информация, содержащейся в брони, правильна, пожалуйста, подтвердите ниже. Это указывает на то, что Вы прочитали и приняли условия тарифа и условия перевозки, а также сроки.
    • Нажмите на кнопку <<Далее>>.

    Form5

      Процесс оплаты

    • Для того чтобы оплатить с помощью карточки Visa или Master cards Вам необходимо заполнить пропущенные места.
    • Вам необходимо также ввести имя, также как указано в Вашей кредитной карточке, номер кредитной карточки, дату истечения срока (месяц, год) плюс трёхзначный цифровой код безопасности, который находится на обратной стороне карточки.
    • Нажмите кнопку <<Оплатить>>.

    Form6

    Шаг 6: Маршрут

    • Этот шаг показывает подробную информацию о Вашем бронировании.
    • Ваше подтверждение бронирования и Электронный Билет будут высланы Вам через электронную почту.
    • Пожалуйста, распечатайте Электронный Билет и возьмите его с собой для того, чтобы предъявить его вовремя регистрации.

    Form7