Информация и cервис

Нижеследующие инструкции помогут Вам приобрести билет на веб сайте авиакомпании «Эйр Астана»

Для того чтобы купить авиабилет через онлайн Вам необходимо ввести основную информацию полета, заполнив вышеуказанную форму:

• Выберите, хотите ли Вы совершить путешествие в один конец или оба конца.
• Выберите город, откуда вы желаете вылететь, а также город куда вы желаете вылететь.
• Выберите дату отбытия, а также дату возвращения. Заранее принимается бронирование за 331 день, начиная со дня бронирования.
• Выберите количество пассажиров из числа взрослых, детей и младенцев.
  • Максимум 9 пассажиров одновременно могут забронировать билеты онлайн.
  • Ребёнком считается пассажир от 2 до 11 лет (на международных рейсах), а от 2 до 14 лет (на внутренних рейсах).
  • Младенцем считается ребёнок младше 2 лет
  • Дети, путешествующие самостоятельно, не могут воспользоваться системой онлайн бронирования.
• Выберите класс бронирования - экономический или бизнес
• Выберите Даты можно изменить, если вы желаете рассмотреть другие даты полета с более оптимальной ценой.

После завершения операции нажмите на кнопку <<Искать рейс>> для того, чтобы выбрать предпочитаемый полёт или предпочитаемую дату.

Шаг 1 : Дата

• Теперь Вам необходимо подтвердить даты и выбрать предпочитаемую стоимость и дату.
• Стоимость билетов для всех пассажиров Вашей брони будет указано на следующей странице.
• Если нет рейсов по требуемым датам, на экране появится сообщение: "По расписанным датам полётов нет".
• После того, как вы выбрали тариф, нажмите на кнопку <<Далее>> .

Шаг 2 : Полёт

Ниже показана подробная информация о рейсе:

• Теперь Вам необходимо выбрать рейс
• Выберите тариф и рейс
• Затем нажмите кнопку <<Далее>>

Шаг 3 : Обзор

• Проверьте подробную информацию о рейсе
• Ознакомьтесь с условиями тарифа
• Затем нажмите <<Далее>>

Шаг 4: Пассажир

Пожалуйста, введите имена всех пассажиров. Имена должны быть записаны по паспортным данным (латинницей).

• Заполните графу о подробной информации о пассажире, а также контактную информацию
• Вы также можете отметить «Запомнить мою контактную информацию», чтобы система запомнила вашу подробную информацию для следующего Вашего бронирования.
• Также есть опция для выбора предпочитаемой еды и места, которой Вы можете воспользоваться.
• Затем нажмите кнопку <<Далее>>.

Шаг 5: Приобретение билета

• Введите номер паспорта
• Если Вы согласны с тем, что вся информация, содержащейся в брони, правильна, пожалуйста, подтвердите ниже. Это указывает на то, что Вы прочитали и приняли условия тарифа и условия перевозки, а также сроки.
• Нажмите на кнопку <<Далее>>

Процесс оплаты

• Для того чтобы оплатить с помощью карточки Visa или Master cards Вам необходимо заполнить пропущенные места.
• Вам необходимо также ввести имя, также как указано в Вашей кредитной карточке, номер кредитной карточки, дату истечения срока (месяц, год) плюс трёхзначный цифровой код безопасности, который находится на обратной стороне карточки.
• Нажмите кнопку <<Оплатить>>
  

 Шаг 6: Маршрут

• Этот шаг показывает подробную информацию о Вашем бронировании.
• Ваше подтверждение бронирования и Электронный Билет будут высланы Вам через электронную почту.
• Пожалуйста, распечатайте Электронный Билет и возьмите его с собой для того, чтобы предъявить его вовремя регистрации.