Об Эйр Астане

Агент по загрузке воздушного судна, г.Уральск
Агент службы поддержки программы премирования пассажиров “Nomad Club” в департамент продаж и маркетинга
Координатор по безопасности технического обслуживания
Специалист по подбору бортпроводников в Департамент бортового обслуживания

Пожалуйста, отправьте Ваше резюме с фотографией по следующему адресу:

Департамент по управлению персоналом
Эйр Астана
050039 г. Алматы, ул. Ахметова, 4А
Эйр Астана Центр 1

E-mail: hr@airastana.com
Тел.: +7 727 258 4135 / 36 / 37 / 38
Факс: +7 727 259 8704 

Агент службы поддержки программы премирования пассажиров “Nomad Club” в департамент продаж и маркетинга

Требования к кандидату

• Высшее образование
• Хорошее владение английским, русским и казахским языками (как устные, так и письменные навыки), ПК (знание Word, Excel, Internet, Outlook)
• Знание программы бронирования Амадеус
• Коммуникабельность
• Приятная манера общения по телефону и навыки работы в службе поддержки

Обязанности

• Поддерживать Координатора службы поддержки «Nomad Club» в вопросах помощи участникам клуба
• Обрабатывать запросы от участников «Nomad Club», поступающие в службу поддержки через телефонные звонки и электронную почту 
• Создавать профайлы участников, внося в систему CRIS данные, получаемые из заявлений на вступление в Программу, поступивших по почте/электронной почте/факсу
• Обновлять информацию в профайлах участников, например адрес/телефон
• Поверять систему CRIS на наличие ошибок в автоматически загружаемых файлах рассылки, находить причину каждой ошибки и вручную вносить исправления
• Обрабатывать Заявление на восстановление  неначисленных баллов в соответствии с правилами программы «Nomad Club» и условиями партнерских соглашений.

Координатор по безопасности технического обслуживания

Требования к кандидату

• Знания в области инженерного обеспечения (теоретические и практические)
• Знания в области инженерно-технического обслуживания
• Способность четко и ясно излагать мысли в письменной и устной форме, презентабельность
• Коммуникабельность: умение общаться на различных высших уровнях, как в компании, так и вне компании
• Способность работать самостоятельно
• Внушать доверие и не разглашать конфиденциальную информацию
• Квалификация и опыт работы в области расследования инцидентов и авиационных происшествий предпочтительны
• Хорошие знания влияния человеческих факторов на безопасность полетов
• Квалификация и опыт работы в области гарантии качества
• Компьютерная грамотность

Обязанности

• В случае необходимости замещать Координатора по безопасности полетов
• Разрабатывать и поддерживать стандарты обеспечения безопасности по техническому обслуживанию
• Координировать проведение тренингов и обучения для персонала технического обслуживания
• Внедрять Программу Предотвращения Авиационных Происшествий и Обеспечения Безопасности Полетов в части касательно Наземного обслуживания
• Оказывать помощь в выполнении Программы по выявлению ошибки по техническому обслуживанию
• Предоставлять информацию и информировать руководство авиакомпании и руководство по техническому обслуживанию обо всех вопросах и проблемах, связанных с безопасным обслуживанием ВС и технического обслуживания
• Сообщать о разработках в области авиационной безопасности в международной и национальной авиации
• Оказывать содействие Менеджеру по расследованию АС в проведении расследований событий, в части Инженерно-технического обслуживания
• Оказывать содействие Менеджеру по расследованию АС в проведении расследований событий, в части аудитной программы
• Повышать осведомленность по безопасности в компании, а именно:
• Укреплять доверительный климат в компании путем поддерживания справедливой культуры
• Способствовать правильному восприятию определения риска в компании (внутренний и внешний)
• Обучать персонал и всех заинтересованных лиц процессу минимизации риска по техническому обслуживанию
• Координировать вопросы по предупреждению случаев столкновения птиц и других представителей дикой природы с воздушным судном со стороны Департамента Корпоративной безопасности

Специалист по подбору бортпроводников в департамент бортового обслуживания

Требования к кандидату

• Высшее образование (предпочтительно в психологии)
• Хорошее владение английским и казахским языками, ПК (Word, Excel, E-mail)
• Опыт работы не менее 1 года в рекрутинговых компаниях
• Коммуникабельность, умение разбираться в людях, поисковая активность и инициативность

Обязанности

• Мониторинг и регистрация входящих резюме
• Ведение электронной базы данных
• Поиск кандидатов
• Проведение интервью с кандидатами
• Проведение тестирования для кандидатов