Об Эйр Астане

Неблагоприятные погодные условия в городе Астана стали причиной задержки рейсов

17 марта 2008 года неблагоприятные метеоусловия в аэропорту г. Астана повлекли за собой цепную задержку около 20 и отмену 10 рейсов запланированных рейсов авиакомпании по направлениям Алматы-Астана, Алматы-Астана-Стамбул-Астана-Алматы, Астана-Атырау-Актау-Астана, Астана-Актобе-Астана, Астана-Кызылорда-Астана, Астана-Тараз-Астана, Астана-Усть-Каменогорск, Астана-Павлодар-Астана, Астана-Костанай-Астанай, Астана-Жезказган-Астана. Два рейса авиакомпании №856, №981 были отложены на следующий день, на запасные аэропорты ушли рейсы №620 и №642.

Бердыхан Агмуров, менеджер центра оперативного управления: «Взлетно-посадочную полосу международного аэропорта г. Астаны первоначально закрыли для проведения ее очистки 16 марта в 00:45 по 17 марта 06:45. 17 марта работы были продлены до 14:00. После официального открытия полосы ситуация начала нормализовываться».

По словам менеджера АО «Эйр Астана» в международном аэропорту г. Астана Гульнар Сатбаевой, длительность задержек составила от 2-х до 15 часов. В первые два часа ожидания рейса пассажирам был предоставлен горячий чай. Поскольку задержки рейсов произошли в ночное время, пассажиров задержанных рейсов сразу стали размещать в гостиницах. Количество размещённых пассажиров в целом составило 71 человек. Агенты авиакомпании «Эйр Астана» постоянно информировали ожидающих вылета пассажиров об изменениях в расписании и причинах задержек, создавая все возможные условия для того, чтобы компенсировать возникшие неудобства. После четырех часов ожидания пассажиры были обеспечены горячим питанием Тем, кто путешествует с детьми до семи лет была предоставлена комната матери и ребенка.

Задержки рейсов наносят ущерб не только пассажирам, но и авиакомпании «Эйр Астана» так как влекут за собой дополнительные финансовые издержки. АО «Эйр Астана» разделяет неудобства пассажиров, вызванные задержками рейсов, и приносит свои извинения за сложившиеся обстоятельства!

АО «Эйр Астана» является полноправным членом ассоциации воздушного транспорта (IATA) и единственной авиакомпанией в Казахстане, сертифицированной Европейским агентством авиационной безопасности (EASA) на выполнение технического обслуживания воздушных судов по требованиям JAR-145.

«Эйр Астана» является совместным предприятием государственного холдинга «Самрук» и британской компании «BAE Systems» с долями участия в 51% и 49% соответственно.

На сегодняшний день парк воздушных судов авиакомпании "Эйр Астана" состоит из воздушных судов западного производства, таких как B767-300, В757-200, А321, А320, F50.

За дополнительной информацией обращаться:

Отдел по связям с общественностью
АО «Эйр Астана»
Тел.:+7 727 258 41 35 вн. 161
Эл. адрес: Zhanna.Badaubayeva@airastana.com