Nomad Upgrade
航班升级
让您的积分发挥最大价值--升舱至我们著名的舒适豪华商务舱。通过您的个人账户轻松在线兑换积分。
请确保您持有符合条件的经济舱机票,并准备享受更高层次的舒适体验。
常见问题
使用积分可以提前多久升舱?
只要航班仍然开放销售,您就可以用积分兑换升舱。
我可以用积分为朋友和家人升舱吗?
可以,您可以使用积分为您希望升舱的任何人升舱。
我升级后的机票是否被视为完整的商务舱机票?
是的,您将享受普通商务舱机票的所有权益,包括使用商务休息室和增加行李额度。
如果使用积分升舱,我是否可以使用贵宾休息室?
是的,所有商务舱权益均适用,包括使用贵宾休息室和增加行李额度。
Nomad 积分和里程如何计入升舱机票?
积分和里程根据原经济舱票价计入,而非升级后的舱位。
使用积分升舱的机票可以退票吗?
可以,完全未使用的升舱机票可以退款,但需扣除 5,000 积分,退款申请必须在国际航班起飞前至少 72 小时或国内航班起飞前至少 24 小时提交至游牧俱乐部服务中心。原经济舱机票必须根据票价规则在原购票渠道办理退款。
什么情况下不能升舱?
合作伙伴(代码共享)、包机或补贴航班、促销、特卖、团体或奖励票价(预订舱位为 O、G、R、N)以及出在土耳其航空或汉莎航空库存票本的机票均不提供升舱服务。
我可以重新预订使用积分升舱的机票吗?
首次改期免费,需根据座位情况和奖励机票重新预订的标准规则(至少在国际航班起飞前 72 小时和国内航班起飞前 24 小时)。
是否需要额外支付费用?
对于国际航线,由于经济舱和商务舱的机场费用和税费不同,可能需要支付额外费用。该费用需在升舱时在线支付。
如果没有可用积分升舱的座位怎么办?
您可以通过 help.airastana.com 提交特殊申请,要求开放奖励座位。请注意,提交申请并不能保证有空座。